Matterport es una plataforma que convierte un espacio real en un modelo 3D por el que se puede caminar desde el navegador. Se escanea el lugar con una cámara compatible o con el móvil, la nube de Matterport monta el modelo y el resultado es un tour que cualquiera abre con un enlace, sin instalar nada. Nosotros lo usamos para enseñar clínicas, despachos, centros sanitarios y apartamentos antes de que el cliente vaya.
Resumen rápido:
- Qué es: un gemelo digital navegable de un espacio real, con vista de maqueta (dollhouse) y plano.
- Con qué se hace: con las cámaras Pro3 o Pro2 de Matterport, con una cámara 360° o con el teléfono o la tablet.
- Si es gratis: hay un plan gratuito con un espacio activo; a partir de ahí, planes anuales según cuántos tours haya activos. Si lo encargas a un profesional, pagas el alojamiento del tour a quien lo gestiona.
- Dónde se usa: incrustado en la web, en la ficha de Google y compartido por enlace o redes.
Cómo funciona Matterport, paso a paso
El proceso es el mismo con cualquier dispositivo y tiene tres fases:
- Captura. Se coloca el dispositivo en distintos puntos del espacio y en cada uno se hace una toma de 360°. Cuantos más puntos, más completo queda el recorrido. Antes conviene preparar el sitio (luz, orden, puertas abiertas); lo explicamos en cómo preparar tu espacio para un escaneo 3D.
- Procesado. Las tomas se suben a la nube de Matterport, que las une y genera el modelo 3D: el recorrido navegable, la vista de maqueta y el plano del espacio.
- Publicación. El modelo queda como un tour con su propio enlace, que se puede incrustar en una web, añadir a la ficha de Google o compartir.
Sobre el tour terminado se pueden añadir puntos de interés con texto, fotos o enlaces: por ejemplo, señalar una sala concreta de una clínica o el equipamiento de un despacho.
Con qué se escanea: Pro3, Pro2, cámara 360° o móvil
Matterport admite varios tipos de dispositivo. La elección depende del tamaño del espacio y de la calidad que se busque:
| Dispositivo | Para qué encaja |
|---|---|
| Matterport Pro3 | Su cámara de gama alta, con lidar. Pensada para capturas rápidas y precisas en interior y exterior, y para espacios grandes. |
| Matterport Pro2 | La cámara “de siempre” de la marca, para interiores pequeños y medianos. |
| Cámara 360° | Una opción intermedia para escanear con más calidad que el móvil sin llegar a una cámara profesional. |
| Teléfono o tablet | Con la app de Matterport. Sirve para probar o para espacios pequeños; el resultado es más modesto. |
Fuente de los dispositivos: web oficial de Matterport (consultada el 23 de septiembre de 2026).
En un negocio que va a enseñar el tour a sus clientes, la diferencia de calidad entre el móvil y una cámara profesional se nota: nitidez, precisión de las medidas y un recorrido que no “salta”. Por eso, cuando el tour va a estar en la web de forma permanente, compensa hacerlo con equipo profesional. Nosotros escaneamos con Pro2 y Pro3 (tenemos dos Pro2 y una Pro3) y elegimos una u otra según las instalaciones.
¿Matterport es gratis? Cómo son los planes en 2026
Sí, hay un plan gratuito, con límites. Según la web oficial de Matterport, los planes son estos:
| Plan | Espacios activos | Usuarios |
|---|---|---|
| Free (gratis) | 1 | 2 |
| Starter | De 5 a 20 | 3 |
| Professional | De 20 a 150 | 10 |
| Business | De 100 a 300 | 50 |
| Enterprise | A medida | A medida |
Los planes de pago se facturan de forma anual y el precio depende de cuántos espacios tengas activos, así que Matterport ya no publica una tarifa fija por plan. Un “espacio activo” es un tour publicado y accesible. Fuente: matterport.com/es/plans, consultada el 23 de septiembre de 2026.
Estos planes los contrata quien gestiona la cuenta. Si encargas el tour a una empresa que lo aloja en la suya, como hacemos nosotros, no tienes que darte de alta en Matterport: pagas el alojamiento del tour a esa empresa. Lo que cuesta el escaneo y el alojamiento lo contamos aparte en cuánto cuesta una visita virtual Matterport.
“Matterport convierte un espacio real en un modelo por el que se camina; detrás hay sensores de profundidad y nubes de puntos, pero lo que vende es poder visitarlo sin moverse de casa.”
Dónde se usa un tour Matterport: web, ficha de Google y redes
Un tour Matterport no se queda en la plataforma. Los usos más habituales son tres:
- En la web, incrustado en la página del negocio o del servicio. Nosotros lo integramos con carga al hacer clic, para que la web no cargue nada de Matterport (ni sus cookies) hasta que el visitante decide entrar al tour. Así no penaliza la velocidad ni el consentimiento de cookies.
- En la ficha de Google, para que quien te encuentra en el mapa pueda ver el sitio por dentro.
- Por enlace o en redes, para mandarlo a un cliente o usarlo en publicaciones.
El detalle de cada integración está en cómo integrar Matterport en tu web, tu ficha de Google o tus redes.
Cuatro tours reales de Matterport para probarlo
La mejor forma de entender Matterport es entrar en uno. Estos son cuatro espacios que hemos digitalizado, cada uno de un tipo distinto:
- Clínica Veterinaria Somo: una clínica, con sus salas y su zona de atención.
- BBM Abogados: un despacho de abogados en Santander (lo tienes abierto al final de este artículo).
- Élize Neurorrehabilitación: un centro sanitario de rehabilitación.
- Home SanGil: apartamentos turísticos en Burgos.
Los cuatro se pueden recorrer en la página de nuestro servicio de 3D inmersivo con Matterport.
En qué negocios tiene más sentido un tour 3D
Matterport nació muy ligado a la venta de inmuebles, pero hoy se usa en cualquier negocio donde ver el espacio antes de ir ayude a decidir:
- Inmobiliarias y alojamientos, para que el comprador o el huésped vea el sitio sin desplazarse.
- Clínicas y centros sanitarios, para que el paciente llegue sabiendo dónde va y con más confianza.
- Despachos y oficinas, para transmitir solvencia antes de la primera visita.
- Comercios y restaurantes, para enseñar el local y el ambiente.
- Arquitectura y obra, para documentar el estado de un espacio en cada fase.
Si quieres ver el enfoque de beneficios para cada tipo de negocio, lo desarrollamos en la guía de visitas virtuales Matterport para tu negocio y en los sectores que más se benefician de una visita virtual 3D.
Preguntas frecuentes sobre Matterport
¿Matterport es gratis? Tiene un plan gratuito que permite un espacio activo y dos usuarios. Para tener más tours publicados a la vez hay que pasar a un plan de pago anual, cuyo precio depende del número de espacios activos. Si el tour lo hace y lo aloja un profesional, lo que se paga es el alojamiento a ese profesional.
¿Se puede hacer un tour de Matterport con el móvil? Sí, con la app de Matterport en un teléfono o una tablet. Sirve para probar o para espacios pequeños. Para un tour que va a estar en la web de un negocio, una cámara 360° o una Pro3 dan un resultado bastante más cuidado.
¿Qué diferencia hay entre un tour Matterport y un vídeo 360°? En un vídeo 360° miras alrededor, pero sigues el recorrido que grabó otra persona. En un tour Matterport te mueves libremente por el espacio, eliges a qué sala ir y puedes ver la maqueta y el plano. Lo comparamos en visita virtual frente a vídeo tradicional.
¿Cuánto cuesta un tour Matterport? Hay dos costes distintos: el alojamiento para tener el tour publicado, que se paga cada año, y el trabajo de escanearlo e integrarlo, que se paga una vez. Con nosotros, el primer año de alojamiento va incluido y, a partir del segundo, ronda entre 120 y 180 € al año. Lo desglosamos en cuánto cuesta una visita virtual Matterport.
En resumen
Matterport convierte un espacio real en un tour 3D que se recorre desde cualquier navegador. Se puede escanear con el móvil, con una cámara 360° o con las cámaras Pro2 y Pro3, y existe un plan gratuito para un espacio. Para un negocio, el valor está en que el cliente pueda entrar antes de venir, en la web y en la ficha de Google. Si quieres que lo hagamos por ti, lo contamos en nuestro servicio de 3D inmersivo.
